VAPIANO Köln Constantinstraße Rezensionen
Früher sind wir gerne dort essen gegangen. Jetzt haben wir zum ersten Mal die Take Away Bestellmöglichkeit genutzt und können es leider gar nicht empfehlen. Erst war unser Essen zum vereinbarten Zeitpunkt nicht abholbereit, dann stellte sich heraus, dass es schon länger fertig war, nur keiner Bescheid wusste. Dementsprechend war das Essen lauwarm und alle drei Pastagerichte schmeckten trocken und fad. In einem Gericht fanden wir sogar ein Haar. Es hat uns wirklich die Laune verdorben an dem Abend :-( Auf meine Schilderung der Situation per Mail und der Bitte um einen Gutschein kam keine Reaktion. Sehr sehr schade :-(((
Mein Besuch bei Vapiano war leider eine herbe Enttäuschung. Das Bestellsystem ist völlig unverständlich: Man bekommt kommentarlos eine Karte in die Hand gedrückt, ohne jegliche Erklärung, wie man vorgehen soll. Auf Nachfrage beim Bezahlen erklärte die Bedienung, sie „checkt die Gesichter ab“, um zu erkennen, ob die Gäste verstehen, wie das System funktioniert – ein unprofessioneller und irritierender Ansatz. Die Preise sind astronomisch hoch, vor allem für ein Selbstbedienungskonzept. Die Qualität des Essens ließ ebenfalls stark zu wünschen übrig: Die erste Pizza war unten verbrannt, oben roh und kalt. Die zweite Pizza war zwar warm, aber nur teilweise mit Soße bedeckt. Auch die hygienischen Zustände waren erschreckend. Die Toiletten waren stark verschmutzt und trugen zum insgesamt negativen Eindruck bei. Dieses Restaurant werde ich mit Sicherheit nicht erneut besuchen und kann es auch niemandem empfehlen.
Das Ambiente ist ganz hübsch. Die Mitarbeiter sind alle nett… Aber ansonsten - eine Katastrophe. Erst wartet man 1 h auf sein Essen. Und dann schmeckt es nicht mal dem Preis angemessen. Die Pizza und die Pinsa würden besser schmecken wenn man sie nicht bestellt. Es schmeckt als wären ausschließlich passierte Tomaten drauf und Gewürze haben sie anscheinend auch nicht im Haus gehabt. Hat man nun sein Essen bekommen, darf man sich nochmal auf die Suche nach Besteck begeben.. alles in allem ein verschwendeter Abend, der mehr Aufregung bereitet hat als Entspannung. Die Cola war gut.
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